أرجوا المساعدة من كل خبرا ء الهواتف

لدي مشكل في الجوا السيمز بنكsiemens-benQ عندما أضع فيه البطاقة سيم يكتب لي confirmier en mis en marche ثم أضغط أنا علي ok فينطفئ الجوال أرجوكم إخواني أريد المساعدة العاجلة وشكرا مسبقا